Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантированный возврат денег Гарантия возврата и возврат денег, предоставленная интернет магазином Да, для любого продукта , который продается на сайте Когда вы получаете товар , который был куплен и оплачен на нашем сайте, и вы обнаружили несоответствие его с описанием или имеет низкое качество, вы можете связаться с представителями компании , чтобы решить эти проблемы ( в соответствии с условиями) .Вы можете потребовать полный возврат денег и вернуть товар, или оставить товар и согласовать с продавцом о частичном возврате денег. Гарантированный срок защиты Вы можете подать заявку на возврат в течении 15 дней после получения товара. Вы можете сделать это, написав претензию на адрес inmagazinda@gmail.com. Обратите внимание , что вы можете открыть только один спор за заказ.В случае если сотрудники не отреагировали на претензию необходимо написать письмо руководителю на адрес vladimirflagman@gmail.com.Также вы можете подать жалобу в отдел по контролю качества на портале satu.kz Условия возврата Все товары на сайте интернет магазина ДА могут быть возвращены и имеют гарантию возврата средств. Любой товар, купленный через сайт защищен гарантией качества, покупатель имеет право потребовать обратно деньги, если описание товара не соответствует действительности. Некоторые исключения : Если покупатель утверждает что товар не соответствует описанию, но продавец может доказать обратное Если вы договорились с продавцом, чтобы вернуть товар, пожалуйста, также проверить сроки доставки у продавца. Если продавец платит взнос по доставке, пожалуйста, убедитесь, что вы даете свое согласие на способ доставки и что продавец оплатит вам обратную стоимость доставки.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.